新闻
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广西防城港市防城区：搬出“山窝窝” 生活美起来
2023年1月13日，广西壮族自治区防城港市防城区那良镇那巴村易地扶贫搬迁集中安置点，各家各户都在有序忙碌着，袅袅的炊烟、欢喜的笑脸，处处散发着年的气息。 记者来到搬迁户李世教的家时，他正在门口小菜园里...
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广西：河湖管护的民间力量
天下风景，美在广西。 全面推行河湖长制5年以来，广西深入贯彻习近平生态文明思想，建立起由党政主要领导担任总河长的“双总河长制”为核心的行政区域与流域相结合的自治区、市、县、乡、村五级河湖长组织体系和...
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广西3人荣登2022年第四季度“中国好人榜”
1月18日，2022年第四季度“中国好人榜”发布仪式暨全国道德模范与身边好人现场交流活动在海南省海口市举办。广西3人荣登2022年第四季度“中国好人榜”。 获得敬业奉献类“中国好人”的赵洪是桂林市灵川县兰田瑶族乡...
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广西钦州：铆足干劲建设平陆运河
临近春节，西部陆海新通道骨干工程——平陆运河马道、企石、青年3座梯级航运枢纽工程项目建设现场依旧如火如荼。项目建设者们抢抓时机，铆足干劲，抢时间、赶进度，在腊月寒冬上演着项目建设的“速度与激情”。 1...
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广西防城港：搬出“山窝窝” 生活美起来
1月13日，广西壮族自治区防城港市防城区那良镇那巴村易地扶贫搬迁集中安置点，各家各户都在有序忙碌着，袅袅的炊烟、欢喜的笑脸，处处散发着年的气息。 记者来到搬迁户李世教的家时，他正在门口小菜园里摘青菜...
旅游
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开年游广西 南宁欢迎你
12月26日，记者从广西冬季夜间文化和旅游消费（南宁主场）暨2023年“开年游广西”活动媒体通气会上获悉，为全力提振岁末年初文化旅游消费市场，推进南宁市建设国际旅游消费中心城市，广西壮族自治区文化和旅游厅、...
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广西崇左市加快建设国际边关风情旅游目的地
日前，广西壮族自治区人民政府办公厅印发《关于支持崇左市建设国际边关风情旅游目的地的意见》，对崇左建设国际边关风情旅游目的地作出安排部署，支持该市旅游产业高质量发展，持续打造“壮美边关”品牌，加快建设...
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广西首个联合国世界旅游组织“最佳旅游乡村”落户龙...
12月20日晚，联合国世界旅游组织正式公布2022年“最佳旅游乡村”名单。中国广西龙胜各族自治县大寨村和重庆荆竹村从57个国家136个候选乡村中脱颖而出，成功入选2022年联合国世界旅游组织“最佳旅游乡村”，大寨村成为...
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山水LIVE·桂海晴岚音乐派对：山水与摇滚的激情碰撞
以宽阔平坦的绿茵为席，用水墨勾勒的山峦为幕，将表演的舞台嵌入山水……12月10日—11日，2022桂林艺术节活动之一的山水LIVE·桂海晴岚音乐派对在广西桂林市桂海晴岚景区激情开唱。 错象、芝麻布、...
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广西北海：文旅融合谱写 “文化合浦”新篇章
近年来，广西壮族自治区北海市始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托，坚定不移弘扬传承历史文化，精心绘制宏伟发展蓝图，奋力谱写新时代“文化合浦”新篇章。 北海市合浦县先后投入1000多万元对辖区内博物馆进行改造...
广西社保中心设“办不成事”受理窗口 破除阻碍群众办事的隐形壁垒
发布时间：2022/04/14 新闻 浏览：71
“这个窗口的设立，旨在畅通单位和群众反映问题的渠道，给办不成事的群众多一个解惑释疑、解决问题的通道……”日前，记者从广西壮族自治区人力资源和社会保障厅获悉，自治区社保中心在全区人社系统首创设置“办不成事”受理窗口，集中力量及时协调解决单位和群众“急难愁盼”的问题。
在自治区社保中心服务大厅，“办不成事”窗口设置在大厅内最显眼的位置。据了解，该窗口选派业务骨干专门负责接待群众咨询、听取群众意见建议、受理并协调处理群众诉求，主要受理并协调解决自治区本级参保单位和办事群众申办的非个人原因导致的无法受理、办得慢、无法办理成功的社会保险业务事项。
2022年2月，某发电公司向自治区社保中心申报了职工李某按特殊工种提前退休的业务。在业务人员审核该职工人事档案时，发现其档案记载的部分时段工种名称与国家政策规定的相关特殊工种名称不相符，初审未能通过。
3月7日，在得知自治区社保中心开设“办不成事”窗口后，该单位经办人员第一时间前往窗口反映情况。工作人员及时将情况进行详细记录，并协调业务部门共同分析原因，商讨解决办法，最终职工李某提前退休业务于3月11日办结。4月起，职工李某可以按月领取养老金。
“有了它，单位和群众办事遇到的难点堵点，就都有了‘出口’。”自治区社保中心相关负责人介绍，该窗口采取部门协同联动、专题分析研判等方式，对受理的问题进行分类、剖析、归纳、总结，梳理出共性问题“对症下药”，从源头上补齐工作短板、破除阻碍群众办事的隐形壁垒。
“办不成事”窗口，既建立起灵活处理的应对机制，又弥补了办事程序的不足，提供兜底服务。据了解，对于群众反映的涉及自治区本级问题，“办不成事”受理窗口能现场办结的当场办结；不能现场办结的，协调有关部门进行处理，后期给予答复。今后，自治区社保中心还将充分发挥“办不成事”专窗作用，巩固“一门通办”、优化“一窗通办”，不断完善制度、补齐短板、倒逼提升，将办不成的事办好办实办出成效，让单位和群众办事更顺畅、更省心，让营商环境更好更优。
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