新闻 news
您现在的位置:首页 > 新闻 > 广西北海优化“微服务” 多元解民忧

新闻

广西灵山烟墩大鼓:一鼓雷动 回响千年 广西灵山烟墩大鼓:一鼓雷动 回响千年

“咚咚、咚咚、咚咚、咚……”富有节奏的如雷鼓声,响透十里开外。1月23日,中国农历正月初二,...

  • 广西防城港市防城区:搬出“山窝窝” 生活美起来

    2023年1月13日,广西壮族自治区防城港市防城区那良镇那巴村易地扶贫搬迁集中安置点,各家各户都在有序忙碌着,袅袅的炊烟、欢喜的笑脸,处处散发着年的气息。 记者来到搬迁户李世教的家时,他正在门口小菜园里...

  • 广西:河湖管护的民间力量

    天下风景,美在广西。 全面推行河湖长制5年以来,广西深入贯彻习近平生态文明思想,建立起由党政主要领导担任总河长的“双总河长制”为核心的行政区域与流域相结合的自治区、市、县、乡、村五级河湖长组织体系和...

  • 广西3人荣登2022年第四季度“中国好人榜”

    1月18日,2022年第四季度“中国好人榜”发布仪式暨全国道德模范与身边好人现场交流活动在海南省海口市举办。广西3人荣登2022年第四季度“中国好人榜”。 获得敬业奉献类“中国好人”的赵洪是桂林市灵川县兰田瑶族乡...

  • 广西钦州:铆足干劲建设平陆运河

    临近春节,西部陆海新通道骨干工程——平陆运河马道、企石、青年3座梯级航运枢纽工程项目建设现场依旧如火如荼。项目建设者们抢抓时机,铆足干劲,抢时间、赶进度,在腊月寒冬上演着项目建设的“速度与激情”。 1...

  • 广西防城港:搬出“山窝窝” 生活美起来

    1月13日,广西壮族自治区防城港市防城区那良镇那巴村易地扶贫搬迁集中安置点,各家各户都在有序忙碌着,袅袅的炊烟、欢喜的笑脸,处处散发着年的气息。 记者来到搬迁户李世教的家时,他正在门口小菜园里摘青菜...

旅游

广西北海:深度开发特色文化旅游资源 高起点高标准开展旅游景区品牌创建 广西北海:深度开发特色文化旅游资源 高起点高标准...

2022年以来,广西北海市旅游文体局以旅游标准化建设和文旅品牌创建为抓手,深度开发特色文化旅游资源,...

  • 开年游广西 南宁欢迎你

    12月26日,记者从广西冬季夜间文化和旅游消费(南宁主场)暨2023年“开年游广西”活动媒体通气会上获悉,为全力提振岁末年初文化旅游消费市场,推进南宁市建设国际旅游消费中心城市,广西壮族自治区文化和旅游厅、...

  • 广西崇左市加快建设国际边关风情旅游目的地

    日前,广西壮族自治区人民政府办公厅印发《关于支持崇左市建设国际边关风情旅游目的地的意见》,对崇左建设国际边关风情旅游目的地作出安排部署,支持该市旅游产业高质量发展,持续打造“壮美边关”品牌,加快建设...

  • 广西首个联合国世界旅游组织“最佳旅游乡村”落户龙...

    12月20日晚,联合国世界旅游组织正式公布2022年“最佳旅游乡村”名单。中国广西龙胜各族自治县大寨村和重庆荆竹村从57个国家136个候选乡村中脱颖而出,成功入选2022年联合国世界旅游组织“最佳旅游乡村”,大寨村成为...

  • 山水LIVE·桂海晴岚音乐派对:山水与摇滚的激情碰撞

    以宽阔平坦的绿茵为席,用水墨勾勒的山峦为幕,将表演的舞台嵌入山水……12月10日—11日,2022桂林艺术节活动之一的山水LIVE·桂海晴岚音乐派对在广西桂林市桂海晴岚景区激情开唱。   错象、芝麻布、...

  • 广西北海:文旅融合谱写 “文化合浦”新篇章

    近年来,广西壮族自治区北海市始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托,坚定不移弘扬传承历史文化,精心绘制宏伟发展蓝图,奋力谱写新时代“文化合浦”新篇章。 北海市合浦县先后投入1000多万元对辖区内博物馆进行改造...

广西北海优化“微服务” 多元解民忧

发布时间:2021/08/04 新闻 浏览:82

“感谢‘解忧超市’解决了我孙子的读书问题!”最近,广西北海的市民梁崇玉终于放下了心里的一块大石头。

梁崇玉和老伴退休后住在北海,眼看孙子到了上学的年龄,但由于入学手续缺失,读书问题一拖再拖。在社区干部的帮助下,老两口的难题被放在了“解忧超市”的“货架”上,市里多个部门联动,没几天问题就得到了解决。

这是北海市自2020年11月推行“三事通解”机制以来,切实解决老百姓操心事烦心事揪心事(以下简称“三事”)的一个缩影。目前,北海市已建成150家“解忧超市”,通过社区(村)干部收集、12345政府服务热线、群众到点反映等方式,收集群众反映的困难和问题,再由各级党委、政府及各部门、各社区采取有力措施分类解决。

“小区没有路灯”“隔壁空地有人养鸡,有臭味”“希望能将社区里的一些破损道路进行修整”……北海市茶亭路社区党委书记、居委会主任庞洁的访民情记录本上写得密密麻麻,这些都是她在入户走访时收集到的辖区居民意见。而各种各样的“三事”得以解决,得益于党组织主导、市场补充、社会参与的多元解决机制。通过挂钩帮扶联系、认领服务项目、开展志愿服务和引进服务企业等方式,北海共引进1000余家社会企业、150多个社区组织和志愿者团队,提供“微服务”8700次,多渠道化解群众烦忧。

2021年5月初,在北海市党史学习教育“万名党员办实事”推进会上,“解忧超市”APP正式上线,实现了在线收集群众“三事”,并转接到12345政府服务热线平台,分类分解到社区或有关职能部门办理。通过线上和线下平台,目前北海市累计收集“三事”6.6万多件,办结率92.12%,群众满意度97.46%。

据介绍,下一步,北海市各级各部门将持续推动“三事通解”,让群众真正得到实惠。